Vásárlási feltételek
Regisztráció
Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet
és válogathat webshopunkban. A vásárlás előtt kérjük, szíveskedjen
regisztráltatni magát (regisztráció) és válassza meg jelszavát is. A
regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Megadott
személyes adatainak helyességét ellenőrizheti. Erre szolgál az adatok
jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá, módjában áll az adott
ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot törölni vagy javítani.
Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem
javíthatóak.
Az azonosító és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció
útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve
jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági
társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás
során.
Tájékoztatjuk, hogy a regisztráció megtörténte egyben azt is jelenti,
hogy Ön elfogadta a vásárlás valamennyi jogszabályi és egyéb
feltételét. Kérjük, hogy regisztrálását ezen tájékoztatás tudomásul
vételét követően indítsa.
Bejelentkezés
A regisztrációt követően már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud bejelentkezni.
Termékek, árak
A webshopban megtalálható valamennyi
terméket megvásárolhatja online. A termék ismertetőjénél megtalálja a
termék paramétereit és árát is, amely a magyarországi házhozszállítás
költségeit nem tartalmazza. A házhozszállítás költsége minden esetben
2000,- Ft (csomagolással együtt). A webshopból való vásárláshoz igénybe
vett hálózati hozzáférés és egyéb távközlési szolgáltatás díjai Önt
terhelik.
Megrendelés, a szerződés létrejötte
Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába.
A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.
Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát "rákattintással" elküldi, a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.
A bevitt adatokat a megrendeléskor is, azok elküldése előtt javíthatja.
Erre szolgál az adatok jóváhagyása. Ha az adatot nem hagyja jóvá,
módjában áll az adott ablakban Ön által feltüntetett valamennyi adatot
törölni vagy javítani. Az adott megrendelés elküldött adatai az
elküldést követően már nem javíthatók. Új megrendelés során adatait
természetesen módosíthatja. Bár regisztrált adatait tartósan,
bejelentkezését és megrendelését a házhozszállítástól számított egy
évig rögzítjük (adatvédelem), a szerződés nem tekinthető írásba
foglaltnak.
Megrendeléseiket munkanapon délelőtt 8 és 12 óra között fogadjuk és dolgozzuk fel.
Az ettől eltérő időpontban elküldött megrendeléseket a
legközelebbi munkanapon fogadjuk és dolgozzuk fel. Az elküldött,
kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését a
webshop vásárlást támogató rendszer automatikusan, elektronikus levél
útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés
elfogadását.
Ezt követően Vevőszolgálati munkatársunk Önt telefonon megkeresi a
házhozszállítás időpontjának megerősítése végett. Ilyenkor a
megrendelés feltételeit munkatársunknak már nem áll módjában
módosítani. A telefonbeszélgetés alapján megerősített megrendelést
munkatársunk visszaigazolja. A visszaigazolásig a megrendelés nem
vonható vissza.
Ha Vevőszolgálati munkatársunk a házhozszállítási napot megelőző
munkanapon délelőtt 12 óráig Önnel nem tudja felvenni a kapcsolatot, a
megrendelés elfogadását felfüggesztjük. Vevőszolgálati munkatársunk 5
munkanapon belül ismételten megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot. Ha
ekkor sem tudjuk elérni, megrendelését tárgytalannak tekintjük.
A visszaigazolás megtörténtével (azaz, ha a telefonbeszélgetés
megtörtént), Ön (illetve az Ön által képviselt szervezet) és a
Platina-Bau Zrt. között létrejön a szerződés.
Az Önök megrendelését írásbeli szerződésként kezeljük, nyilvántartásba vesszük, onnan visszakereshető, nyelvezete magyar.
A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog
A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.
Az ár megfizetése
A fizetés postai úton utánvételesen vagy futárszolgálaton keresztül történik.
Garancia, szavatosság, jótállás
Minden lámpára garanciát vállalunk! Ha a lámpa felszerelés után nem
rendeltetésszerűen működik, cserét biztosíthatunk. A szakszerűtlen
szerelésből eredő hibák javítására nem vagyunk kötelezhetőek! Célunk,
hogy vásárlóink elvárásait túlteljesítsük, különös figyelmet fordítva
az esetleges reklamációkra. Ennek szellemében minden problémás esetet a
lehetőség szerint a legrövidebb idő alatt feszültségmentesen oldunk
meg.
A forgalmazott termékek szavatosságának és jótállásának feltételeit,
úgymint: hibás teljesítés esetén a felek jogviszonyára a Ptk. 305.§.,
306.§. , 307.§. , 308.§. , 309.§. , 310.§. , és 311.§.-ai az irányadók.
A Ptk. 305.§. (1) bek. szerint: olyan szerződés alapján, amelyben a
felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a kötelezett hibásan
teljesít, ha a szolgáltatott dolog nem felel meg a törvényes, vagy a
szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. A (2). bek. szerint a
kötelezett felel ( szavatol ) azért, hogy a szolgáltatott dologban a
teljesítéskor megvannak a törvényben és a szerződésben meghatározott
tulajdonságok ( kellékszavatosság ) . A Ptk. 306. §. (1) . bek. szerint
hibás teljesítés esetén a jogosult választása szerint kijavítást, vagy
megfelelő árleszállítást kérhet. A Ptk. 307.§. (1). bek. szerint: ha a
kötelezett a dolog kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy
nem végzi el, a jogosult a hibát a kötelezett költségére maga
kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja. A Ptk. 308. §. (1). bek.
szerint a jogosult a teljesítéstől számított hat hónapos elévülési idő
alatt érvényesítheti szavatossági jogait. A Ptk. 310. §. szerint a
szavatossági jogainak érvényesítésén kívül a jogosult a hibás
teljesítésből eredő kárának megtérítését is követelheti. Valamennyi
idézett joghely ( §) valamennyi bekezdésével együttesen alkalmazandó.
A felek jogviszonyára kötelezőnek kell tekinteni az egyes tartós
fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (
IX.22.) Korm. sz. rendelet valamennyi rendelkezését, valamint az ahhoz
kapcsolódó mellékletet.
A tévesztett, ill. hibás termékeket amennyiben a védőfólia sértetlen ezt vevőszolgálatunkon (
info@csillarbolt.hu) közölheti. Az átvételkor közölt kifogás esetén cégünk a megrendelt terméket 30 napon belül visszavásárolja.
Az üzlet által forgalmazott árukra az egyes tartós fogyasztási
cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm.
sz. rendelet előírásai vonatkoznak. Főbb rendelkezéseiben:
A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót ( az üzletet )
terheli. A jótállás időtaratama 1 ( egy ) év. A jótállási határidő
akkor kezdődik, amikor a fogyasztó a cikket átvette, vagy üzembe
helyezés esetén az üzembe helyezés napján.
Az üzlet köteles a vásárolt cikkel együtt - külön kérés nélkül - a
jótállási jegyet átadni, amelyen közérthető, magyar nyelven fel kell
tuntetni:
- a forgalmazó nevét és címét
- a fogyasztási cikk megnevezését, típusát, gyártási számát és - ahol
alkalmazható - az azonosításra alkalmas részeinek meghatározását.
- a gyártó és - külföldről származó termék esetén - az importáló nevét és címét
- a fogyasztót a jótállás alapján megillető jogokat, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit
- a vásárlás vagy üzemhelyezés időpontját
A jótállási igény a jótállási jegggyel érvényesíthető.
Az itt nem részletezett kérdésekben a fentebbi jogszabály rendelkezései értelemszeruen alkalmazandók.
Elállás
A szerződéstől az áru átvételétől számított
8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, ha az átvett, bontatlan
terméket vissza tudja szolgáltatni. Ebben az esetben a Platina-Bau Zrt.
köteles az Ön által kifizetett összeget legkésőbb 30 napon belül
visszafizetni. Az áru visszaszállításának költségei Önt terhelik. Az
elállási jogra a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
Járulékos költségek
Tájékoztatjuk a megrendelőt, hogy a szállítás és csomagolás költsége -
értéktől függetlenül - egységesen 2.000.-Ft. azaz Kettőezer forint. A
megrendelés regisztrálására és elfogadására csak abban az esetben kerül
sor, ha a megrendelő a fentebbi költségekről szóló fentebbi
tájékoztatásunkat a megrendelésben visszaigazolta. Ilyen visszaigazolás
hiányában a regisztrálást nem fogadjuk el.